［東京レンタカー東京店］
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-3-21
営業時間：１０：００～２０：００
［東京レンタカー埼玉店］
〒336-0033
埼玉県さいたま市南区曲本1-19-17
営業時間：１０：００～１８：００
共通コールセンター
TEL：０８００-８００-５６６３
（通話料無料のフリーアクセス）
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ご利用の際は、お電話にてご予約下さい。
当日のご利用はお受け出来ない場合がございます。 |
■ご予約時の注意事項
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免許取得一年未満のお客様、21歳未満のお客様は免責補償制度にご加入いただけません。
ご出発時にお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
・6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、
レンタカーの貸渡しをお断りさせていただきます。
当社のチャイルドシートをご利用いただくか（1貸渡しにつき￥500）、ご持参ください。
・喫煙車、禁煙車がございます。ご予約の際はご注意くださいませ。
・ペットのご乗車は禁止させていただいております。乗車を確認した場合、車内清掃料、
およびNOC（休業損害）を申し受ける場合がございます。
・ご新規のお客様は運転免許証以外にご本人様確認書類のご提示が必要となります。
・ご予約時に指定された運転者以外の方がご来店された場合は、貸渡しをお断りする場合がございます。
・キャンセルの場合、ご出発日より6日前より所定のキャンセル料を申し受けます。
・法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋はいたしかねます。
・ご予約時に指定された車輌が万が一ご用意できない場合、同等クラスでご案内させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。 |
■キャンセルについて
ご予約のキャンセルをされる場合は、ご連絡をお願いいたします。
なお、ご予約をキャンセルされる場合、キャンセル受付日により所定のキャンセル料を申し受けます。
また、出発予定時刻を１時間過ぎてもレンタカー 貸渡契約 が締結されなかった場合、ご予約をキャンセルとし、 当日分のキャンセル料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。 |
| キャンセル料金リスト |
| ご出発日の７日前まで |
無料 |
| ご出発日の６～３日前まで |
基本料金の２０％ |
| ご出発日の２～前日まで |
基本料金の３０％ |
| ご出発日当日 |
基本料金の５０％ |
※キャンセル料金のお支払いはご出発予定店舗へご来店でのお支払い、または銀行振込となります。
振込手数料に関してはお客様ご負担でお願いいたします。 |
■賃渡について
※お客様にご用意いただくもの
・運転される方全員の免許証（運転される方全員の免許証をご提示ください）
運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。 |
■返却について
・延長・延滞料金
当初の契約期間内に来店し、延長の手続きを行ってください。
来店が不可能な場合は必ず電話連絡をお願いいたします。
返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
・当初の契約期間内に来店し、延長の手続きとお支払いをされた場合
料金表に定める金額で清算させていただきます。
・当初の契約期間内に、電話で延長の連絡をされた場合
返却時、通常料金にプラスして1時間当たり￥1,000の延滞料金をいただきます。
・無断延長の場合
返却時、通常料金にプラスして1時間当たり￥3,000の延滞料金をいただきます。
※この間の事故は保険が適用になりません。
※乗り逃げとして警察への届出などの手続きをさせていただきます。
予約状況によっては、事前に連絡をいただいても延長をお受けできないことがあります。
延長をお断りしたにもかかわらず、一方的に延長された場合は無断延長とみなします。
・燃料
満タンで貸渡いたしますので、満タンにして返却してください。
ご都合により満タンで返却できない場合には、燃料ゲージの残量による概算でご清算をさせていただきます。この場合、実際の給油金額より割高となりますので、予めご了承ください。
・ゴミについて
ゴミは必ずお持ち帰りください。 |
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